ro

Contact

Aveți nevoie de ajutor?

Suport Luni-Vineri 8:00 - 16:00

Scrieți-ne

Protecția datelor cu caracter personal

I. Cuprinsul și scopul documentului

  1. Acest document conține informații privind protecția datelor cu caracter personal furnizate de clienții societății Vyplašto s.r.o., Republikánská 1179/47, Lobzy, 312 00 Plzeň, Republica Cehă.
  2. Scopul acestui document este de a informa clienții actuali și clienții potențiali (persoanele vizate) cu privire la drepturile lor și de a le furniza informații inteligibile despre procesarea datelor cu caracter personal.  
  3. Societatea Vyplašto s.r.o. apreciază încrederea pe care ne-o acordă clienții săi pentru a ne furniza datele lor cu caracter personal și, prin urmare, prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679, adică Regulamentul general privind protecția datelor, cunoscut în mod obișnuit ca GDPR.

II. Administratorul datelor cu caracter personal – cine suntem și cum ne puteți contacta

Vyplašto s.r.o., Republikánská 1179/47, Lobzy, 312 00 Plzeň, Republica Cehă, CUI: 08685789

(numit în continuare „Administrator“) e-mail de contact: info@vyplasto.ro, telefon de contact: +420 374 445 606, site web: www.vyplasto.ro

III. Ce fel de date cu caracter personal procesăm și cum le obținem?

Prelucrăm datele furnizate de clientul însuși, fie în scopul unei comenzi concrete, fie prin înregistrarea în magazinul online sau prin consimțământ voluntar separat. 

Date cu caracter personal procesate:

Prenumele, numele, titlul, adresa, CUI, CIF, nr. de telefon, adresa IP, adresa de e-mail a informații despre comenzile precedente.

IV. În ce scopuri procesăm datele cu caracter personal, cât timp și ce ne îndreptățește pentru aceasta?

A. Procesarea datelor cu caracter personal în scopul încheierii contractului de cumpărare și adresa de e-mail a marketingului.

Pentru a putea încheia cu dvs. un contract de cumpărare și a vă putea livra bunurile comandate, eventual pentru a putea comunica în legătură cu aceasta, procesăm următoarele date cu caracter personal:
Prenumele, numele, titlul, adresa, CUI, CIF, nr. de telefon, adresa de e-mail, adresa IP.

Temeiul juridic (autorizarea) pentru prelucrarea acestor date îl reprezintă în mod direct îndeplinirea obligațiilor contractuale în temeiul contractului de vânzare-cumpărare încheiat între noi.
În acest scop, prelucrăm datele cu caracter personal pe durata relației contractuale dintre noi. După încheierea relației contractuale, unele date sunt păstrate în scopul îndeplinirii obligațiilor legale sau în scopuri de interes legitim, după cum veți citi în următoarele secțiuni ale acestui document. O altă autorizare pentru prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal poate fi un consimțământ explicit, voluntar, la prelucrarea datelor cu caracter personal, care poate fi revocat în orice moment după cum urmează la punctul VI. Cu excepția cazului în care se prevede altfel, consimțământul explicit durează 4 ani. 

B. Prelucrarea datelor cu caracter personal pentru îndeplinirea obligațiilor în temeiul reglementărilor contabile, fiscale și al altor reglementări legale

Pentru a respecta obligațiile care decurg din legislația aplicabilă, în special în domeniul contabilității și legislației fiscale și obligațiile care decurg din lege, prelucrăm următoarele date cu caracter personal: Prenumele, numele, titlul, adresa, CUI, CIF.

Perioada de timp pentru care sunt prelucrate datele este determinată direct de reglementările legale relevante care ne obligă să le prelucrăm.

C. Prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul intereselor legitime

Vyplašto s.r.o. nu utilizează interesul legitim și prelucrează datele cu caracter personal dincolo de domeniul de aplicare al contractului de vânzare-cumpărare, pe baza consimțământului explicit al clientului (persoanei vizate)

D. Prelucrarea datelor cu caracter personal în baza consimțământului dvs.

Dacă ne acordați consimțământul, vă vom prelucra datele cu caracter personal pentru a vă trimite ofertele noastre de servicii și produse. Înainte de a ne da consimțământul dvs., vă vom informa cu privire la tipul datelor și cărui scop specific al prelucrării i se va aplica consimțământul. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Cu toate acestea, dacă prelucrăm unele dintre datele dvs. cu caracter personal și în baza altor temeiuri juridice (vezi lit. A până la C de mai sus), vom continua să prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în aceste scopuri chiar și după ce v-ați retras consimțământul, deoarece pentru astfel de scopuri specifice nu este necesar consimțământul.

V. Divulgarea datelor cu caracter personal către alte persoane

Datele cu caracter personal vor fi puse la dispoziția autorităților administrative competente în cazul în care o astfel de obligație ne este impusă de lege în situații concrete (în special în cazul controalelor în care autoritatea are dreptul de a solicita prezentarea de date cu caracter personal).

VI. Informații cu privire la alte drepturi ale dvs. în domeniul protecției datelor cu caracter personal

A. Dreptul de acces la datele cu caracter personal

Acesta este dreptul de a vă confirma dacă prelucrăm datele dvs. cu caracter personal și dacă da, atunci acces la aceste date și la informațiile referitoare la procesarea acestora. 

B. Dreptul de rectificare a datelor cu caracter personal

Acesta este dreptul de a corecta, fără întârzieri nejustificate, datele personale inexacte care vă privesc. Luând în considerare scopurile prelucrării, aveți dreptul de a completa datele cu caracter personal incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare.

C. Dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal (dreptul „de a fi uitat“)

În cazurile prevăzute de lege sau de GDPR, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. personale fără întârzieri nejustificate (în GDPR, motivele sunt enumerate în art. 17, inclusiv excepțiile în cazul în care ștergerea nu este efectuată).

D. Dreptul la restricționarea prelucrării

În cazurile stabilite la art. 18 GDPR aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal. 

E. Dreptul la portabilitatea datelor

În condițiile prevăzute în art. 20 GDPR aveți dreptul de a obține datele dvs. cu caracter personal și de a le preda unui alt administrator. Dacă este posibil din punct de vedere tehnic, aveți dreptul de a solicita transferul direct către un alt operator.

F. Dreptul de a formula obiecții

În cazul în care prelucrăm date cu caracter personal în scopuri de interes legitim, aveți dreptul de a refuza o astfel de prelucrare, iar noi nu vom mai prelucra datele, cu excepția cazului în care interesul nostru legitim prevalează asupra intereselor sau drepturilor dvs. În cazul în care interesul legitim este marketingul direct, atunci refuzul duce întotdeauna la încetarea prelucrării ulterioare în scopuri de marketing direct. 

G. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

În cazul în care considerați că are loc o încălcare a drepturilor dvs. în domeniul protecției datelor cu caracter personal, aveți dreptul de a depune o plângere la Oficiul pentru protecția datelor cu caracter personal. Pentru mai multe informații despre oficiu și protecția datelor cu caracter personal, vizitați site-ul web al oficiului www.uoou.cz 

VII. Securitatea datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați sunt stocate pe serverele magazinului nostru online și în sistemul de contabilitate. Datele personale sunt securizate în conformitate cu standardele moderne recunoscute în domeniu, datele fiind transmise criptat folosind protocolul HTTPS.

Toate datele cu caracter personal, în format electronic, sunt stocate în baze de date și sisteme accesibile doar persoanele care au nevoie imediată să proceseze datele cu caracter personal pentru scopurile specificate în acest regulament, și doar în măsura necesară. Accesul la aceste date cu caracter personal este protejat prin parolă și firewall. Securitatea datelor cu caracter personal este testată în mod regulat de către noi și testăm protecția în mod continuu.

Stocăm parolele clienților folosind ca hashing algoritmul bcrypt cu prețul 8. 

În cazul în care aveți întrebări suplimentare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de către noi, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@vyplasto.ro.

Cea mai recentă versiune a acestui document poate fi găsită întotdeauna pe www.vyplasto.ro

Această versiune este valabilă din 1.9.2020
 

Întrebări frecvente

Nu dăunează aparatul repelent Gonește-I sănătății umane?

Aparatele noastre repelent Gonește-I nu dăunează în niciun fel sănătății umane! În timpul dezvoltării aparatului repelent Gonește-I, au fost impuse cerințe maxime privind siguranța.

Cât de eficient este aparatul repelent electronic Gonește-I?

În timpul dezvoltării aparatului repelent Gonește-I, s-a pus accentul atât pe puterea maximă a semnalului generat, cât și pe optimizarea caracteristicilor de frecvență ale semnalului, astfel încât dăunătorul nedorit să fie deranjat cât mai mult de un sunet neplăcut, care în majoritatea cazurilor îl alungă din zona monitorizată. Cu toate acestea, există și cazuri în care, în ciuda tuturor eforturilor, dăunătorul nu intenționează să părăsească zona monitorizată. Acest lucru se întâmplă în principal din motive existențiale, atunci când lipsa hranei face ca dăunătorul să fie dispus să intre în zona supravegheată în scopul de a obține hrană pentru supraviețuire. Un alt motiv poate fi faptul că unii indivizi au pierderi de auz, ceea ce îi face imuni la semnalul generat.

Cum să poziționați aparatul repelent Gonește-I în mod corespunzător, pentru o eficiență maximă?

Aparatul Gonește-I poate fi plasat sau fixat simplu, în mod ideal într-un colț al zonei care urmează să fie monitorizată, folosind accesorii suplimentare. Pentru eficiență maximă, vă recomandăm să conectați aparatul la un adaptor de rețea de 12 V, pentru ca semnalul emis să aibă o intensitate maximă. Dacă este necesar să alungați dăunătorii de pe o suprafață mai mare, de sute de m2, vă recomandăm să folosiți simultan mai multe aparate.

Este mai potrivit un aparat repelent electronic, care generează un semnal în banda audibilă, sau în banda de ultrasunete?

Frecvența adecvată a semnalului generat de aparatul repelent depinde întotdeauna de dăunătorul care trebuie speriat. Diferitele specii de dăunători sunt sensibile la diferite frecvențe ale semnalelor generate, astfel încât semnalul generat trebuie să fie întotdeauna "personalizat" în funcție de dăunătorul alungat. Prin urmare, nu se poate răspunde fără echivoc la această întrebare, deoarece fiecare dintre semnale este optim pentru un anumit dăunător.

Ce metodă de transport și de plată pot alege?

Vă oferim mai multe metode de transport și de plată. Livrăm prin intermediul transportatorilor Sameday, FAN Courier, Cargus sau Packeta. Vă putem trimite produsele la adresa dvs. sau la un punct de predare. Puteți plăti prin ramburs la livrarea coletului sau puteți plăti rapid online prin PAYU.

Pot beneficia de transport gratuit?

Da. Pentru achizițiile de peste 219 de lei, comanda dvs. va fi trimisă fără taxe de transport, adică în cazul în care mai cumpărați un aparat repelent Gonește-I. De asemenea, oferim clienților noștri, de câteva ori pe an, o promoție de transport gratuit pentru comenzi de orice valoare. Informațiile despre această promoție le trimitem prin e-mail.

Când va fi procesată comanda mea?

Expedierile au loc în fiecare zi lucrătoare, deci dacă plasați o comandă înainte de ora 16:00 într-o zi lucrătoare, vă vom expedia coletul în aceeași zi. Acesta vă va fi livrat de compania de transport în termen de 48 de ore.

Se pot ridica personal de la dvs. produsele comandate?

Această opțiune nu este disponibilă în momentul de față. Prin urmare, puteți opta, de exemplu, pentru livrarea la punctele de predare Packeta, unde vă puteți ridica personal produsele.

Factura fiscală este inclusă în colet?

Da. Factura se află întotdeauna în interiorul coletului. Totuși, dacă doriți să primiți documentul în formă electronică, trebuie doar să ne contactați și vi-l trimitem cu plăcere la adresa dvs. de e-mail.

Care este procedura în cazul livrării produselor deteriorate din cauza transportului?

În mod firesc, încercăm să prevenim astfel de situații. Deși coletele sunt întotdeauna ambalate corespunzător, acest lucru se poate întâmpla uneori. Dacă la primirea coletului observați orice deteriorare a ambalajului de protecție, vă rugăm să atenționați transportatorul pe loc. Cereți ca informația privind deteriorarea să fie înregistrată în raportul de predare-primire și verificați imediat conținutul coletului. Dacă bunurile din interiorul coletului sunt deteriorate în mod evident sau sunt incomplete, consemnați deteriorarea cu compania de transport și faceți fotografii, pentru reclamație ulterioară. Vă rugăm să ne contactați ulterior.

Cum se procedează în cazul unei reclamații?

În cazul oricărei reclamații, vă rugăm să ne contactați prin telefon sau e-mail. Toate plângerile sunt tratate în mod individual, însă întotdeauna cât mai curând posibil. Vi se va sugera apoi care este procedura adecvată pentru a vă satisface doleanțele.

Sediul companiei

Vyplašto s.r.o.
Republikánská 1179/47
312 00 Plzeň - Lobzy
Republica Cehă
+40 376 509 190 info@goneste-i.ro Luni-Vineri 8:00 - 16:00

Date obligatorii

CUI: 08685789
CIF: CZ08685789
Suntem plătitori de TVA
Societatea este înregistrată în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Regional din Plzen, secțiunea C, dosar nr. 38561