Dacă doriți să returnați sau să reclamați un produs, vă rugăm să ne contactați mai întâi:
- E-mail: info@goneste-i.ro
- Telefon: +420 374 445 606 (Luni–Vineri 8:00–17:00)
- Chat: se află în colțul din dreapta jos al ecranului
Vă vom oferi cu plăcere sfaturi privind pașii de urmat. Angajații noștri vă vor ajuta să completați corect formularul de returnare sau reclamare, vă vor recomanda cea mai potrivită modalitate de expediere a produselor și vă vor răspunde la eventualele întrebări.
Stimați clienți, dacă doriți să returnați sau să reclamați un produs, îl puteți returna simplu prin Packeta. Este suficient să aduceți coletul la orice punct de expediere Packeta și să utilizați următorul cod de returnare:
96224880
Operatorul vă va genera pe loc o etichetă pentru transport și va confirma preluarea coletului. Coletul va fi trimis apoi înapoi la compania noastră GRATUIT.
Vă rugăm să atașați la colet formularul completat pentru returnarea sau reclamarea produsului și împachetați produsul astfel încât să nu se deterioreze în timpul transportului.